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문서·근거·현재 업무 연결
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PIENCE · 파이언스
사내 문서·현장 이력을 연결하는 제조 AI 업무지원 정부과제 샘플
작업표준·검사기준·과거 조치를 현재 작업·LOT와 연결합니다. AI·온톨로지·PDA·태블릿 그림과 작성 예시·점검표·유형별 사업비를 제공합니다.
2026.10.31 · 고객명 없는 가상 계획 · 작성·가정 금액 예시이며 실제 견적·선정 실적·측정 성과가 아닙니다.
“지금 이 작업에는 어떤 기준을 적용해야 하나요?”
작업표준(작업지도서·SOP), 검사기준(검사규격·품질기준), 도면과 과거 개선대책을 현재 품목·공정·설비·작업·LOT에 연결합니다. AI는 적용 가능한 근거·확인 순서를 제시하고 담당자의 조치와 실제 결과까지 이어지도록 지원합니다.
최신 파일과 지금 적용할 기준이 다를 수 있습니다
가상 예시: 품목 P-01·공정20의 검사기준 A가 Rev.2에서 Rev.3으로 바뀌고 시행일은 11월1일입니다. 10월31일 작업 L-10과 11월1일 새 작업 L-11에 어떤 기준을 적용할지는 승인된 작업 시작일·LOT 적용 규칙과 예외로 판단합니다. 업로드 날짜나 “최신” 표시만으로 결정하지 않습니다.
현장 질문 세 가지와 답변 방식
| 질문 | AI와 담당자가 확인할 내용 |
|---|---|
| 이 제품의 검사 기준은? | 현재 작업·품목·공정·조회 시각을 확인하고 유효 문서·버전·시행일·원본 페이지 제시 |
| 지난번 같은 불량은 어떻게 해결했나? | 과거 현상·설비·자재·조건·지지/반대 근거·검증·조치 결과 비교. 이번 원인은 별도 확인 |
| 기준에 없는 값이 나왔는데 계속 작업해도 되나? | 승인된 보류·보고 절차와 담당자 안내. 기준 밖 판단이나 품질 해제를 AI가 임의 확정하지 않음 |
DX·AI·AX를 한 흐름으로 설계합니다
| 구성 | 맡는 역할 |
|---|---|
| DX·자료 정리 | 원본·문서 유형·표·그림·단위·승인·시행일·적용 대상·권한을 정리하고 실제 작업 이력 연결 |
| 업무 온톨로지 | 품목·공정·설비·작업지시·LOT·문서 버전·현상·검증·조치의 의미와 관계, 허용 동작 정의 |
| AI·근거 안내 | 질문 의도·용어를 해석하고 권한 있는 유효 근거를 찾아 요약·그림·비교·확인 질문 제시 |
| AX·현장 처리 | 확인·담당 승인→허용된 조치 기록→전산 재조회→재검사·미완료 추적→검토한 경험 반영 |
문서 검색(RAG·근거 검색 기반 응답)은 업무지원의 한 구성입니다. 수량·단위·판정 조건은 검증 규칙으로 확인하고, 공정 조건 변경·품질 판정은 승인된 업무 절차에 연결합니다.
PDA·태블릿에서 바로 묻고 현장 결과를 남깁니다
작업오더(작업지시)나 LOT를 스캔한 뒤 “이 공정의 검사 순서를 보여줘”라고 질문하면 현재 작업 정보와 기준 버전·원본·그림·점검 순서를 표시합니다. 담당자는 측정값·사진·확인 결과를 남기고 필요한 조치를 요청합니다. 전산 반영과 재검사 결과를 조회해 미완료를 추적합니다.
사무실 TV(현황판·모니터링 보드)는 기준 확인 대기·조치 대기·재검사·미완료와 갱신 시각을 보여줍니다. 도면·고객 문서·개인 정보는 역할에 맞춰 표시합니다. 통신이 끊기면 서버 미확인·캐시 시각을 알리고, 중요한 기준은 재연결 후 유효성을 확인합니다.
권한·버전·근거를 운영 중에도 지키는 방법
- 원본뿐 아니라 검색 색인·추출문·질문·답변·로그에도 같은 권한을 적용합니다.
- 미승인 문서와 시행 전 기준은 현장 유효 기준과 구분합니다.
- 문서 교체·폐기·권한 회수 시 색인·캐시·저장 답변도 갱신하고 시험합니다.
- 근거 없음·문서 충돌·낮은 OCR 품질은 답변 보류와 문서 소유자 확인으로 연결합니다.
- 문서 속 명령은 업무 실행 권한이 되지 않으며 허용한 동작만 승인 절차로 실행합니다.
- 과거 AI 답변을 그대로 새 기준으로 재등록하지 않고 소유자가 검토합니다.
자료 준비 상태와 연계 범위에 따라 두 작성안을 고릅니다
| 작성안 | 전제·범위 |
|---|---|
| A 문서 데이터 정비형 | 제조기업 1사업장·2공정·선별 문서 300건 이내·문서 3유형·샘플 질의 50개. 메타데이터·권한·유효 버전·관계 정리와 검색 검증 중심. ERP/MES 실시간 연계·현장 처리 자동화 제외. |
| B 기존 ERP MES 연계형 | 제조기업 1사업장·2공정·문서 300건 이내·ERP/MES 합의 인터페이스 2개·평가 질의 100개·태블릿 2대·기존 PDA와 TV 활용. 현재 작업/LOT 조회·현장 질문·승인 조치 기록. 전사 확대·설비 자동제어 제외. |
300건은 선별 범위의 예시입니다. 실제 작업량은 총 페이지·스캔 품질·표/그림·언어·문서 형식·버전 충돌로 달라집니다. 정비형의 질의 화면은 준비 데이터 검증용이며 실시간 현장 처리 범위와 구분합니다. 기존 공급사 API·권한·라이선스·자료 반출 조건을 먼저 협의합니다.
사업계획서 작성 문장과 일정·역할
| 항목 | 작성 예시 |
|---|---|
| 현재 문제 | 문서와 작업·검사 이력이 분리되어 현장 직원이 숙련자에게 반복 문의하고 구버전·적용 기준·과거 조치를 대조하는 데 시간이 든다. |
| 목표 | 2공정의 승인 문서와 실제 작업 이력을 연결하고 권한·유효 버전·출처를 확인한 안내와 담당 조치·결과 확인을 지원한다. |
| 산출물 | 문서 목록·소유자·권한표, 용어/관계도, 추출·버전·적용 규칙, 검색/현장 화면, 평가 질의·근거, 연계 명세·시험·운영 지침 |
| 순서 | 현황 측정→자료 선별·정비→관계·권한 설계→검색·AI 안내→현장 연계·승인→표본 평가·시범·교육 |
| 역할 | 도입기업은 기준 소유·문서 승인·현장 판정·정답 검토, 파이언스는 정비 도구·관계/검색/현장 연계 구현·시험·교육, 기존 공급사는 인터페이스 협의 |
유형별 사업비와 기업 준비액을 따로 계산합니다
| 독립 작성안 | 공급가액 만원 | 지원금 가정 만원 | 기업 구축 준비액 만원 |
|---|---|---|---|
| A 문서 데이터 정비형 | 7,060 | 3,530 | 4,236 |
| B 기존 ERP MES 연계형 | 8,460 | 4,230 | 5,076 |
가상 단가·수량, 전액 인정·지원50%·한도 충분·부가세10% 가정입니다. 기업 구축 준비액은 기업 몫과 부가세 합계입니다. 공식 단가·지원 조건·판매 가격이 아닙니다. 두 안은 대안이며 단계적으로 이어갈 때 완료한 정비·관계·권한·평가 작업을 중복 산출하지 않습니다.
종료 후 운영비는 각 안에 월50만원×12개월×1.1=660만원을 별도 가정했습니다. 실제 AI 호출·검색·저장·문서 갱신·평가·유지보수 비용을 견적으로 바꾸고 구축 기간 비용·인정비목·선집행·지급 시점·부가세 환급·현물·지방비를 확인하세요. 사업비 계산 원리 →
답변이 맞는지 현장에서 검수합니다
| 평가 항목 | 시험 예시 |
|---|---|
| 근거·적용 기준 | 질문별 정답 근거·품목·공정·버전·시행일·적용 예외를 담당자가 지정하고 AI 답과 대조 |
| 거절·권한 | 근거 없음·문서 충돌·시행 전·폐기 문서·다른 부서 권한·문서 속 실행 유도에 응답/실행이 제한되는지 확인 |
| 현재 업무·처리 | 작업/LOT 혼동·오프라인·승인 후 상태 변경·중복 요청·부분 실패·결과 불명을 시험하고 실제 처리 결과 대사 |
| 효과·운영 | 같은 질문 범위의 자료 찾기·전문가 재확인 시간, 유효 근거 제시율·오답·응답 보류·권한 위반·응답 시간·호출 비용 측정 |
가상 평가 예시: 근거 있는 40질문 중 유효한 근거·버전까지 맞춘 답이 34개라면 34÷40=85%입니다. 별도 근거 없는 10질문 중 9개에 적절히 응답 보류했다면 9÷10=90%입니다. 서로 다른 지표이며 합쳐 “정확도”라고 쓰지 않습니다. 목표와 허용 기준은 현업 위험·질문 유형별로 합의합니다.
사업장별 용어 대응표·제출 전 점검표
| 주요 표현 | 현장의 표현·구분 |
|---|---|
| 작업표준 | 작업지도서·표준작업서·SOP: 승인 버전·적용 공정·시행일 확인 |
| 검사기준 | 검사규격·품질기준·검사지침: 단위·허용 범위·검사 단계 구분 |
| 작업·이력 | 작업지시(작업오더·제조지시), 생산일보(생산일지·작업일보), 공정표(라우팅·작업순서) |
| 품목·추적 | 제품·부품·자재 / LOT(배치·제조번호)는 묶음, 시리얼은 개체 식별. BOM(부품구성표·자재명세서)은 구성 기준 |
| 조치 경험 | 개선대책·시정조치·불량 대응 이력: 현상·원인 후보·검증·확인된 원인·재검사 결과 구분 |
| 현장 화면 | PDA(산업용 단말)·태블릿(현장 터치패널)·TV 현황판(모니터링 보드): 장비별 입력·권한·통신 방식 확인 |
- □ 문서 소유자·원본·버전·승인·시행일·적용 범위·예외를 정했다.
- □ 품목·공정·설비·작업·LOT와 문서의 관계·사업장 용어를 맞췄다.
- □ 작업 시점 기준과 현재 기준, 과거 조치와 현재 원인을 구분한다.
- □ 문서/질문/답변/검색 색인/로그에 같은 접근 권한을 적용한다.
- □ 미승인·구버전·근거 없음·충돌·낮은 추출 품질은 확인 대상으로 남긴다.
- □ PDA·태블릿 단절과 오래된 캐시를 표시하고 서버 결과를 재확인한다.
- □ 질의·근거·응답 보류·정답 기준·현장 조치·미완료를 시험한다.
- □ 공고 자격·목표 수준·지원이력·비목·역할·운영비·검수 기준을 합의했다.
작성 예시·점검표·유형별 사업비 다운로드
Word를 실제 범위·용어·근거로 바꾸고 공고의 공식 양식으로 옮기세요. CSV에 담당·판정·근거를 기록할 수 있습니다. Excel의 유형별 요약/산출 탭에서 노란 수량·단가·인정 여부·지원비율·한도를 수정하면 재계산하며 미확인 비용은 확인 대상으로 표시합니다.
자주 묻는 질문
문서를 올리면 AI가 바로 정확히 답하나요?
문서 소유자·원본·권한·유효 버전과 적용 범위를 먼저 정리합니다. OCR·표 추출 오류와 근거 누락을 검증하고 답을 확인할 수 없으면 응답을 보류합니다.
최신 문서가 항상 현장 기준인가요?
파일 업로드 시각과 기준 시행일은 다릅니다. 승인 상태·품목·공정·작업 시작일·LOT 예외 등 회사의 적용 규칙으로 유효한 기준을 선택합니다.
문서와 현장 이력은 무엇이 다른가요?
문서는 해야 할 기준이고 이력은 실제로 수행한 작업·투입·검사·조치의 기록입니다. 둘의 관계를 연결해 차이를 확인하되 과거 조치가 현재 문제의 정답이라고 단정하지 않습니다.
온톨로지 전용 제품이 필요한가요?
품목·작업·문서·조치의 의미와 관계·허용 동작을 정의하는 것이 먼저입니다. 기존 DB·메타데이터·뷰·API로 시작하고 복잡도에 따라 별도 그래프 도구를 검토할 수 있습니다.
PDA에서도 긴 문서를 읽어야 하나요?
작업 맥락과 관련 기준의 요약·그림·다음 확인 순서를 보여주고 원본 위치를 연결합니다. 작은 화면·장갑·스캔·통신 단절 조건에 맞춰 입력을 설계합니다.
문서 정비형과 연계형은 정부사업 이름인가요?
파이언스의 구축 범위 분류입니다. 두 범위는 별도 공고명이 아니며 문서 검색이나 챗봇만으로 제조 지원자격을 인정하지 않습니다. 개별공고의 데이터 범위·제조 연계·목표 수준·성과·비목을 확인해야 합니다.
관련 구현 설명과 정부지원 안내
중소벤처기업부 2027 스마트 제조혁신 통합공고·공식 첨부 →. 두 작성안은 파이언스의 구축 분류이며 별도 사업명·지원 자격이 아닙니다. 제조AI 데이터 수집·검증 등의 실제 인정 데이터 범위와 요구 성과는 개별공고를 확인해야 합니다. 문서 정리·챗봇만으로 신청 요건을 충족한다고 판단하지 않습니다. 제조 연계·목표 수준·지원이력·기간·비목을 대조한 뒤 공식 접수처로 제출하세요.
기존 문서·업무 연계와 현장 앱 경험을 바탕으로 한 확장 설계입니다. 전체 샘플을 완료 실적으로 제시하지 않습니다. 현재 문서와 현장 질문으로 구축 범위 상담 →
파이언스 공식 프로젝트 문의
구축하려는 업무, 현재 사용하는 시스템, 필요한 기능과 희망 일정을 알려주세요. 필요한 업무부터 단계적으로 구축하며, 범위와 예산은 상담 후 협의합니다.