파이언스 · 2026-11-04 | 설명용 가상 예시 · 고객 자료가 아닙니다.
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| 대상 질문·업무 | 전후 기간·표본 선정 | 같게 맞출 조건 | 정답 기준·검수 담당 | 확대 판단 조건 |
|---|---|---|---|---|
| 전/후·건 번호 | 작업 시간(분) | 회신 대기(분) | 정답 일치 여부 | 수정·미해결 내용 | 비용(원)·포함 범위 |
|---|---|---|---|---|---|
작업 시간은 자료 탐색·질문 작성·검수·수정까지입니다. 대기 시간과 분리합니다. 비교용 재시험은 학습 효과도 기록하고 가능한 한 동일 난이도의 별도 평가 자료를 씁니다.
| 항목 | 도입 전 | 실증 후 | 차이·원인·다음 조치 |
|---|---|---|---|
| 표본 건수 | |||
| 총 작업 시간(분) | |||
| 건당 평균 작업 시간(분) | |||
| 정답 일치 건수 / 평가 건수 | |||
| 미해결 건수 | |||
| 총 사용료·운영비(원) | |||
| 확대·보완·중단 판단 |
동일 유형 10건: 총 작업 시간 120분 → 80분. 건당 평균 12분 → 8분. 단축률 (12−8)÷12×100 = 약 33.3%. 비교 전 평균이 0이면 단축률을 계산하지 않습니다.
정답 일치율 = 일치 건수÷평가 건수×100. 평가 건수 0은 미측정이며 0%가 아닙니다. 사용료 외 검수·운영·구축 비용의 포함 범위를 기록하세요. 확보 시간은 현금 절감액이 아닙니다.